פיתוח ידע הוא פעולה אחת בתוך סדרת פעולות להגברת פעילות מקצועית בארגון. על מנת שהידע החדש יוטמע בשגרת פעילות הארגון יש לנקוט פעולות נוספות ולכוון את פיתוח הידע בחשיבה עתידית על הטמעתו והיום שאחרי.

בהרצאה תספר המרצה על תהליכי פיתוח ידע שהתקיימו באגף הרווחה בירושלים בשנים האחרונות, עם דגש על הטמעת תהליכי הידע הנלמדים. יוצג מבט על אגף הרווחה כארגון לומד, שמתקיימת בתוכו למידה מתמדת, ואתגר ההטמעה בארגון גדול ומבוזר.